Wir haben Verständnis nicht nur für technische Probleme, sondern auch für die so wichtige zwischenmenschliche Komponente. Auf Vermittlung und Moderation legen wir deshalb allergrößten Wert.
Wir differenzieren zwischen den Rollen Berater und Gutachter, können aber beides. Als Berater unterstützen wir Kunden durch fachlich fundierten Input dabei, die beste Lösung für sein individuelles Problem zu finden. Als Gutachter stellen wir unabhängig vom Kunden neutrale Lösungen vor. Bestehen zwischen verschiedenen Stakeholdern der Kunden (z. B. Feuerwehr und Kämmerer) unterschiedliche Interessen oder verhärtete Fronten, können wir als Moderatoren vermitteln.
Zu unserem interdisziplinären Team gehören vielfältig akademisch ausgebildete Fachleute aus Theorie und Praxis. Unsere Berater verfügen über eigene haupt- und ehrenamtliche Einsatzerfahrung bei der Feuerwehr und in der nicht-polizeilichen Gefahrenabwehr. Daraus ergibt sich eine einzigartige, breit aufgestellte und sehr fundierte Kompetenz als Basis unserer Arbeit.
Bei der Erstellung unserer SOLL-Konzepte stellen wir uns selbst vor allem eine Frage: Wenn wir uns in die Rolle der Beteiligten versetzen – können wir dann ruhig schlafen?
Das heißt, wir fragen uns, ob wir
Kurz gesagt: Wir müssen in Bezug auf das Konzept, das wir vorschlagen, ein gutes und reines Gewissen haben. Das betrifft sowohl das Versorgungsniveau der Gefahrenabwehr (Sind wir uns hinreichend sicher, dass das Szenario beherrscht werden kann?) als auch die resultierenden Kosten.
Wir haben einen hohen Anspruch an die Qualität unserer Arbeit. Um den Standard, der mit unserem Namen inzwischen verbunden ist, durchgängig sicherzustellen, durchläuft jedes Projekt verschiedene Prüfinstanzen. Wie genau wir damit den Nerv unserer Kunden treffen, zeigt die Fülle der Projekte, die wir bis heute realisieren durften.
Wir gehen gemeinsam mit Ihnen immer den ganzen Weg – und oft sogar noch den entscheidenden Schritt weiter.
Und wir sind auch nach Projektende ansprechbar. Generell ist uns die Nähe zum Kunden sehr wichtig. Dass wir so viele langjährige Kundenbeziehungen haben, aus denen oft auch Folgeprojekte entstehen, freut uns sehr – und ist uns die schönste Bestätigung unserer Qualitäts-Philosophie.
HEISSES HERZ, KÜHLER KOPF: WIR MACHEN DAS, WOFÜR WIR BRENNEN. SEIT ÜBER 40 JAHREN.