Betriebliches Notfall- und Krisenmanagement
Wir stärken das Immunsystem Ihres Unternehmens.
Proaktiv schützen.
Aktiv handeln.
Jedes Unternehmen ist einzigartig und bietet spezifische Angriffsflächen für Schadensereignisse. Seien es Arbeitsunfälle, Brände, Naturkatastrophen, technische Störungen, Cyberangriffe oder plötzliche personelle Ausfälle: Sind Sie sicher, dass Ihr Unternehmen auf unvorhergesehene Herausforderungen vorbereitet ist?
Wissen Ihre Mitarbeiter genau, was im Ernstfall zu tun ist?
Wer erst in der Krise anfängt zu handeln, handelt zu spät. Sicherheit ist proaktiv!
Präventiv Ihre speziellen Risiken zu identifizieren und sich dafür umfassend zu rüsten, stärkt die Resilienz Ihres Unternehmens – eine Fähigkeit, die in Zeiten sich häufender globaler Krisen und regionaler Naturkatastrophen von existenzieller Bedeutung sein kann.
Unsere erfahrenen Beratenden unterstützen Sie in diesem Prozess: mit ihrer gesamten fachlichen Expertise und stets auch mit dem nötigen Fingerspitzengefühl im Spannungsfeld zwischen Sicherheit und Wirtschaftlichkeit.
Unser Ziel:
Ziel des Notfall- und Krisenmanagements ist es, die Widerstandsfähigkeit Ihres Unternehmens zu erhöhen und die Sicherheit Ihrer Mitarbeitenden sowie betrieblicher Vermögenswerte zu gewährleisten. Mit uns profitieren Sie von einer verbesserten Vorbereitung auf Notfälle, einer effizienten Krisenreaktion und einer schnelleren Erholung nach Vorfällen.
Maßgeschneiderter Schutz.
Größtmögliche Sicherheit.
Gemeinsam entwickeln wir eine Strategie, die exakt auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist. Dazu fragen wir uns:
Welche Betriebsunterbrechungen sind tolerierbar, welche kritisch?
Wo hat die Krisenvorsorge wirtschaftlich sinnvolle Grenzen?
Welche Verantwortlichkeiten und Prozesse müssen definiert werden, damit Sie im Ernstfall schnell und effektiv reagieren können?
Das Schaubild „Notfall- und Krisenmanagement / BCM“ ist als Haus dargestellt und
veranschaulicht den Aufbau des betrieblichen Notfall- und Krisenmanagements.
– Dach des Hauses: „Reputation und Vertrauen“ – das übergeordnete Ziel, das durch
ein funktionierendes Krisenmanagement geschützt wird.
– Drei tragende Säulen (hervorgehoben), jeweils mit Icon:
– Prävention
– Intervention
– Postvention
– Fundament des Hauses, bestehend aus vier Grundlagen-Elementen:
– Normative Vorgaben
– Unternehmensstrategie
– Stakeholder-Management
– Ressourcen
Die Darstellung verdeutlicht: Reputation und Vertrauen ruhen auf den drei Säulen
Prävention, Intervention und Postvention, die ihrerseits auf einem Fundament aus
normativen Vorgaben, Unternehmensstrategie, Stakeholder-Management und Ressourcen
stehen.
NKM, BCM, Betriebsschutz, Unternehmensresilienz:
Notfall- und Krisenmanagement hat viele Gesichter.
Wir kennen sie alle.
Wie wir vorgehen –
unsere Methodik
Unsere Methode des Notfall- und Krisenmanagements baut auf drei Säulen auf, mit denen Ihr Unternehmen vor, in und nach der Krise seinen „sicheren Stand“ und damit letztlich auch seine Reputation und Vertrauenswürdigkeit behält.
PRÄVENTION – Optimale Vorbereitung auf Notfälle
- Resilienz-Assessment – wahlweise mit Audit- oder Beratungscharakter
- Umfassende Risikoanalyse und -management
- Individuelle Schutzziele, Notfall- und Krisenpläne
- Ermittlung der Handlungsbedarfe / individueller Maßnahmenplan
INTERVENTION – Effektive Krisenreaktion
- Benennung, Training und Schulung betrieblicher Notfallteams und Krisenstäbe
POSTVENTION – Schnelle Erholung nach Vorfällen
- Definition von Prozessen zur Aufbereitung der Krise und zur geregelten Rückkehr in den Normalbetrieb
- „Krise als Chance“: Nutzung der gemachten Erfahrungen für eine langfristige Stärkung der Unternehmensresilienz und daraus abgeleitete Langfrist-Strategien
- Externe Unterstützung
Das „3-Säulen-Modell / Phasenmodell“ zeigt drei senkrechte Säulen, die den zeitlichen
Ablauf eines Krisenereignisses abbilden. Jede Säule trägt oben ein Icon und einen
Titel und enthält darunter drei Schritte (von oben nach unten):
Säule 1 – Prävention:
– Risikoanalyse und Zieldefinition
– Notfall- und Krisenplanung
– Maßnahmen zur Resilienzsteigerung
Übergang zwischen Säule 1 und 2: „Ereigniseintritt“.
Säule 2 – Intervention:
– Emergency Response Team
– Besondere Aufbauorganisation
– Behörden und Organisationen
Übergang zwischen Säule 2 und 3: „Ereignis bewältigt“.
Säule 3 – Postvention:
– Ereignisanalyse
– Lessons Learned
– Ableitung von Maßnahmen
Ein Rückkopplungspfeil führt von der Postvention (Ableitung von Maßnahmen) zurück zur
Prävention. Damit wird der kontinuierliche Kreislauf deutlich: Die Erkenntnisse nach
einem Ereignis fließen wieder in die präventive Vorbereitung ein.
Krisentelefon
Sofort-Reaktion:
Erhalten Sie einen ersten Termin innerhalb von 24 Stunden.
Hinterlassen Sie uns rund um die Uhr Ihre Kontaktdaten am Lülf+ Krisentelefon oder schreiben Sie uns eine E-Mail.
Wir nehmen schnellstmöglich Kontakt zu Ihnen auf.
Mission Resilienz
Lülf+ Akademie:
Im Rahmen unserer Akademie bieten wir u.a. Inhouse-Workshops, Trainings und Übungen für Notfallteams und Krisenstäbe und Medientrainings an
Wir denken Sicherheit ganzheitlich von A wie Analyse bis Z wie Zielsetzung. Mit unserer einzigartigen Kombination aus Phasen- und Wirkfelderbetrachtung bleibt keine Ecke unbeleuchtet. Damit ermöglichen wir es, Krisen mit einem kühlen Kopf zu meistern und schaffen dadurch letztlich Vertrauen in Sicherheit – sowohl bei unseren Kunden als auch bei deren Kunden.
Ihr großes PLUS
Ansprechperson
Maximilian Maybaum
